고객센터

FAQ

예약은 어떻게 하나요?

노랑풍선시티버스 홈페이지 (www.seoulcitytourbus.co.kr)에서 예약 하실 수 있으며,
동대문 매표소 및 버스 정류소 현장에서도 탑승 시 티켓 구매를 하실 수 있습니다. (카드, 현금, 티머니 가능)

첫 출발지인 동대문디자인플라자에서만 탑승이 가능한가요?

첫 출발은 동대문디자인플라자 정류소이며 노선 내 편하신 정류소에서 탑승이 가능합니다.

홈페이지를 통한 티켓 구매 고객분들은 동대문디자인플라자 매표소에서 티켓 교환 후 탑승이 가능합니다.

정류장은 어디에서 확인 가능한가요?

노랑풍선시티버스 홈페이지 (www.seoulcitytourbus.co.kr) 내 투어 코스에서 각 코스별 노선도 확인 가능합니다.

정류장에서 하차 후 다음 버스 이용 시 티켓을 다시 구매해야 하나요?

티켓은 1일 이용권으로 하루 동안 원하시는 정류장에서 무제한 승하차가 가능합니다.

코스별 운행시간은 어떻게 되나요?

전통문화코스는 전 코스 순환 시간이 대략 80분 소요되며, 한강잠실 코스는 약 105분 소요됩니다.

인터넷 예약을 꼭 해야 하나요?

동대문 매표소 및 버스 정류소 현장에서도 탑승 시 티켓 구매를 하실 수 있습니다. (카드, 현금, 티머니 가능)

버스가 만차일 경우 어떻게 하나요?

지정 좌석제가 아닌 자유석으로 운영되며 만차 시 다음 회차의 버스를 이용해 주셔야 합니다.

전 버스가 2층 버스인가요?

네. 노랑풍선시티버스에서 운행중인 버스는 전체 다 2층 버스이며 오픈형, 하프탑형, 일반형(밀폐식)
버스로 운행됩니다.

비나 눈이 오는 날에도 운행을 하나요?

운행에 큰 지장을 주는 폭우, 폭설, 태풍 등이 아닌 이상 정상 운행합니다.

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